2023年電子支付的安全投訴案件已減少了15%,顯示這些措施已初見成效。縮小數位落差需要政府、企業與社會的共同努力。政府可以透過補助與教育培訓,幫助弱勢群體適應電子支付。企業則應設計更友善的用戶界面,讓老年人與低收入群體也能輕鬆使用。例如,香港的一些NGO已開始提供電子支付培訓課程,幫助老年人掌握數位技能。未來,電子支...